ПАМ' ЯТ К А про порядок прийому повідомлень по телефону, які містять погрози терористичного характеру
При отриманні анонімного повідомлення по телефону, яке містять погрози терорис-тичного характеру необхідно:
- Зафіксувати дату, час і тривалість анонімного дзвінка;
- При наявності автоматичного визначника номеру, відразу записати номер телефону, який визначився, що дозволить уникнути його випадкової втрати. При наявності звукозаписної апаратури відразу ж витягніть касету (міні диск) із записом розмови й прийміть міри до її збереження. Обов'язково поставте на її місце іншу касету. Можливий другий дзвінок зло-вмисника;
- По можливості визначити характер дзвінка - міський або міжміський;
- При одержанні анонімного дзвінка необхідно звернутись до аноніма з проханням докладно викласти свої вимог и, загрози, претензії, які (по можливості) зафіксувати на папері:
- Обов'язково зверніть увагу на звуковий фон при розмові з анонімом (шум автомашин або залізничного, авіаційного транспорту, звук теле - або радіоапаратури, голоси тощо);
- Під час розмови спробуйте відзначити стать і вік особи, яка дзвонила, особливості її (його) мовлення:
• голос (голосний, тихий, низький, високий, спокійний, істеричний, знайомий, змінений,
дитячий); •
• темп мовлення (швидкий, нормальний, повільний);
• вимова (виразна, перекручена, із заїканням, шепелява, з акцентом чи діалектом, у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння);
• манера мовлення (розв'язна, із глузуванням, із нецензурними виразами, правильна літера-турна):
• загроза відтворена з магнітофонної плівки;
• загроза прочитана з паперу (заздалегідь приготовлений текст);
• зміст загрози - імпровізація того, хто дзвонив.
- Якщо можливо, ще в процесі розмови, через колег спробувати повідомити про анонімний дзвінок, який триває правоохоронним органам;
- Необхідно, якщо це можливо, під час розмови одержати відповіді на наступні питання:
• куди, кому, за яким номером телефону дзвонить ця людина?
• які конкретні вимоги він (вона) висуває?
• висуває вимоги він (вона) особисто, виступає в ролі посередника або представляє якусь групу осіб, організацію?
• на яких умовах він (вона) або вони згодні відмовитися від задуманого?
• як і коли з ним (з нею) можна зв'язатися?
• кого Ви можете або повинні сповістити про цей дзвінок?
- По закінченню розмови з анонімом негайно повідомити правоохоронні органи;
- Щоб уникнути поширення слухів і паніки, обговорювати отриману від аноніма інформа¬цію з іншими колегами не рекомендується;
- У випадку отримання повідомлень терористичного змісту через інтернет:
• Негайно повідомити проте, що трапилося правоохоронні органи;
• Не виконувати ніяких робіт на комп'ютері, куди надійшло повідомлення з загрозами. Не вилучати повідомлення і не змінювати конфігурацію програм.
Управління СБ України у Хмельницькій області: тел. №№ 65-72-73, 067 380-00-53 (чергова служба Управління)
